● 摘要
随着过程在企业生产运作中发挥越来越大的作用，业务过程的相关技术受到越来越多的关注。作为其中的关键技术之一，业务过程仿真是辅助用户进行决策或过程改进的重要手段。它通过仿真用户创建的过程模型，对结果数据进行分析、得出结论进而给出建议。而资源作为业务过程模型中的重要组成部分，在很大程度上影响了过程的质量、效率和开销。现有的研究中，充分考虑了过程仿真中模型结构、输入数据及各个对象属性的不确定性，在一定程度上满足了仿真有效和实用的要求，但对资源的动态变化支持不足，可能使仿真结果产生较大的偏差。针对以上问题，本文提出一种支持资源演化的业务过程仿真方法，该方法支持资源的动态变化，使仿真更贴近真实的业务过程，仿真结果更加有效。本文的主要工作内容如下：
首先，对支持资源演化的业务过程仿真进行了总体设计。本文从已有的过程仿真架构出发，通过分析仿真中对资源动态性的需求，改进过程仿真的设计框架，以此引出支持资源演化的业务过程仿真思路。
然后，重点阐述了支持资源演化的人力资源建模与仿真。人力资源建模部分，通过分析人员个体能力演化和人员流动表示资源的动态性变化；人力资源仿真部分，使用演化规则描述人员演化过程，并说明模型的仿真算法，最终满足过程仿真的要求。其中，为了使演化规则符合不同业务过程的需求，本文将演化规则从仿真算法中独立出来，支持对规则的配置。
接下来，具体介绍支持人力资源演化的过程仿真。从描述过程仿真的体系结构出发，介绍人力资源仿真算法在过程仿真中的作用，给出仿真中人力资源模型实例化过程，最终实现过程仿真机制和算法。
最后，基于支持资源演化的业务过程仿真方法，设计并实现了POMES-Simulator仿真系统。为了验证论文提出方法的有效性，以船舶综合状态评估与健康管理系统软件开发过程为例进行仿真得到实验数据，并和原有PMSE仿真工具的结果进行对比、分析，表明本文提出的方法更贴近实际情况，从而验证了方法的有效性。