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西南财经大学

2002年硕士研究生入学考试试题

考试科目名称：管理学

适用专业：管理类专业

考试科目代码：403

一、简答题（每题10分，共40分）

1．简述环境不确定性发生的原因。

2．简述组织文化在组织中的功能。

3．简述过度集权的弊端。

4．简述追踪决策的特征。

二、论述题（20分）

试述组织工作的原则。

三、案例分析（40分）

某大学管理学教授在讲授古典管理理论时，竭力推崇科学管理的创始人泰罗的历史功勋，鼓吹泰罗所在主张的“有必要用严密的科学知识代替老的单凭经验或个人知识行事”的观点，并且宣传法约尔的14条管理原则。

后来，在介绍经验主义学派的理论时，这位教授又强调企业管理学要从实际经验出发，而不应该从一般原则出发来进行管理的研究。他还说，E ·戴尔（Emest Dale）在其著作中故意不用“原则”一词，断然反对有任何关于组织和管理的“普遍原则”。

在介绍权变理论学派的观点时，这位教授又鼓吹在企业管理中要根据企业所处的内外条件随机应变，没有什么一成不变、普遍适用的“最好的”管理理论和方法。

不少学生却认为这位教授的讲课前后矛盾，胸无定见，要求教授予以解答。教授却笑而不答，反而要求学生自己去思考，得出自己的结论。

问题：

1．你是否认为教授的上述观点是前后矛盾的？为什么？

2．在企业管理中，有无可能将管理原理原则与实践正确结合起来？

3．管理学究竟是一门科学，还是一门艺术？

参考答案

西南财经大学

2001年硕士研究生入学考试试题

考试科目名称：管理学

适用专业：管理类专业

考试科目代码：403

一、简答题（每题10分，共40分）

1．简述环境不确定性发生的原因。

答：环境的不确定性指环境变动难以预先确知，这种难以预先确知性既是因为环境变动是多种因素作用的结果，可能有规律可能无规律，又是因为组织成员的认识能力的有限性，即人是有限理性的约束。

环境不确定性发生的原因具体有三个方面：

（1）由于社会生产力的发展和生产关系的变革，环境总是处于不断发展变化之中。

（2）人们对环境的了解大多是间接的，如借助新闻媒介，对特殊现象进行分析预测等。信息情报本身不准确和信息传递中的失真，都会使信息接收者无法准确了解环境的变化。