组织行为学的发展过程有两条主线，一是管理学科的发展，二是（）的发展。 ["社会学","文化人类学","生理学","心理学"]
简述合同的成立必须具备的三个要件？
收到风险信号后，客户部门可以采取（）等措施。 ["冻结授信","变更担保","提前收回贷款","贷款重组"]
国内关于企业文化结构的理解有“三层次说”和“四层次说”两种，教材倾向于从狭义的角度来理解企业文化，认为企业文化是由理念体系层、（）和制度文化层三层次所构成 ["A、行为层","B、伦理道德层","C、物质层","D、精神层"]
人际关系作为早期行为科学理论之一，也称（），1933年由哈佛大学教授（）创立。
简述群体归属和群体规范对传播效果影响的主要表现。
