企业为提高生产效率、改进产品质量，对原有设备进行改造的项目属于（）。 A．新建项目 。 B．扩建项目 。 C．改建项目 。 D．恢复项目。
在投资活动中，具备独立决策权、享有投资收益、承担投资风险的法人或自然人被视为投资四大基本要素中的（）。 A．投资客体 。 B．投资主体 。 C．投资目的 。 D．投资方式。
在服务质量差距模型中，核心差距是（）。 A．顾客期望与顾客感知的服务之间的差距。 B．不了解顾客的期望造成的差距。 C．未能履行服务承诺造成的差距。 D．未按服务标准提供服务造成的差距。
能信企业如果将某项业务的资费设置为线性从量资费，则（）与用户使用的业务量成线性递增关系。 A．费率 。 B．资费水平 。 C．用户缴费总额 。 D．用户总数。
按照提供业务的“市场结构”分类，能信资费可以分为（）。 A．邮政业务资费和电信业务资费 。 B．单一资费和选择资费 。 C．“批发”业务资费和“零售”业务资费 。 D．竞争性资费和非竞争性资费 。
近年来，世界各国的电话业务资费都不约而同地经历了“资费再平衡”的结构调整过程，这主要是由（）造成的。
