我国全面发展教育中起保证方向和保持动力作用的是（）。 德育。 劳动技术教育。 体育。 智育。
客户关系维护的目标（）。 改善银行与客户之间关系。 实现银行的利润最大化。 提高客户满意度。 提高银行的市场竞争力。
定时/计数器有4种操作模式，它们由（）寄存器中的M1M0状态决定。 TCON。 TMOD。 PCON。 SCON。 PSW。
自动化用刀具通常分为哪两大类？
客户要办理简单的非现金业务，您会怎么做？（） 启动大堂经理后备流程。 使用巧妙问题提问，看是否有可能建议客户使用自助服务机。 启动移动柜员，协助客户填表。 以上都不是。
客户关系维护的要点（）。
