[多选] 服务设计包括（）设计方面内容。

（）网上订货率占15%属于细分目标 （）新增入网率提升是属于细分目标。 以下选项属于感性目标的有（）。 A、新增入网率提升。 B、品牌形象。 C、网上订货率占15%。 D、服务形象。 设定服务目标包含（）。 A、明确服务提升方向。 B、设定具体的服务内容。 C、设定全面的服务提升指标。 D、设计服务提升方案。 进行建设项目环境风险评价最大可信风险事故泄漏计算时．与其计算无关的量是（）。 液体泄漏速率。 两相流泄漏速度。 气体泄漏速率。 泄漏液体凝固。 服务设计包括（）设计方面内容。