服务监测方法的选择因（）而异 A、监测目标。 B、监测内容。 C、测量目标。 D、测量内容。
下列关于表格信息加工的说法不正确的是（）。 A、一个Excel工作薄只能有一张工作表。 B、sum()函数可以进行求和运算。 C、B3表示第3行B列处的单元格地址。 D、数据透视表是一种对大量数据进行快速汇总和建立交叉列表的交互式表格。
环境风险评价工作划分为（）。 一级。 二级。 三级。 一级和二级。
门店外观中是三要素不包括（） A、门店整体外观。 B、环境整洁度。 C、门店内部摆设情况。 D、店员形象好。
在对存货实行ABC分类管理的情况下，ABC三类存货的品种数量比重大致为（）。 A、0.7∶0.2∶0.1。 B、0.1∶0.2∶0.7。 C、0.5∶0.3∶0.2。 D、0.2∶0.3∶0.5。
不属于分类明确原则的分类方法的是（）
