（）是某人所属的群体或与其有直接关系的群体。 首要群体。 间接参照群体。 参照群体。 直接参照群体。
（）是指那些直接或间接影响人的看法和行为的群体。 首要群体。 间接参照群体。 参照群体。 直接参照群体。
消费者行为分析中的个人因素不包括（）。 生命周期阶段。 职业。 经济状况。 社会角色与地位。
（）指的是动机、知觉、学习、信念与态度等，它们对消费者购买行为都有较大影响。 个人因素。 社会因素。 文化因素。 心理因素。
（）对消费者行为的影响最难以识别，又是最广泛、最深远的。 个人因素。 社会因素。 文化因素。 心理因素。
一般来说，收入高的消费者吸食高档烟，收入低的消费者吸食低档烟，是受到（）影响。
