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2017年西安外国语大学企业管理841管理学之管理学考研题库

  摘要

一、选择题

1. 组织文化的核心是( )。

A. 价值观层、精神层

B. 组织价值观、组织精神、组织伦理

C. 制度层、显现层

D. 以上都不正确

【答案】B

【解析】组织文化中最能体现组织文化根本特征的内容包括下面几点:①组织的价值观,它是一种以组织为主体的价值观念,是组织所信奉和推崇的基本行为准则,是组织内部全体员工对组织的生产、经营、服务等活动及指导上述活动的一般看法和基本观点,它包括组织存在的意义和日的、组织中各项规章制度的必要性与作用等。②组织精神,它通过领导者的引导、宣传、教育、示范以及员工的积极参与配合,在长期的管理实践中逐渐形成,它反映了一个组织的基本素养和精神风貌,是凝聚组织成员的精神动力。③组织伦理,是一种微观的道德文化,它以道德规范为内容和基础。一方面,组织伦理是一种善恶评价,可以通过舆论和教育力一式,影响员工的心理和意识; 另一方面,组织伦理又是一种行为标准,可以通过规章、习惯等成文或不成文的形式,调解组织及员工行为。

2. 库存控制主要是为了降低库存费用,提高组织的经济效益。按照EOQ 模型,当订货达到最优经济批量时,总费用最低,在这一点上( )。

A. 订货费用大于保管费用

B. 订货费用小于保管费用

C. 词货费用等于保管费用

D. 不能确定两种费用的关系

【答案】C

【解析】EOQ 模型如图2所示。一般情形下,组织在某一时期的总订购量是一定的,每次订货的批量越大,则所需的订货次数越少,因而订货费用也就越小; 每次订购的批量越小,则所需的订购次数越多,因而订货费用也就越大。在订货费用发生变化的同时,保管费用却呈反向变化。通过经济订购批量模型,可以计算出订购量多大时总费用(订购费用和保管费用之和)最小。当订货达到最优经济批量时,总费用处于最低水平,也就是图中总费用曲线的最低点。在这一点上订货费用等于保管费用,与该点对应的订货量被称为经济订货批量。一般来说,组织除了维持最优订购批量外,为了预防万一会保留一个额外的储存量,通常称为安全库存。

图 经济订货批量的决定

3. 企业中,常常见到员工之间在贡献和报酬上会相互参照攀比,你认为员工最可能将那一类人作为自己的攀比对象( )。

A. 企业的高层管理人员

B. 员工们的顶头上司

C. 企业中其他部门的领导

D. 与自己处于相近层次的人

【答案】D

【解析】员工选择的与自己进行比较的“其他人”包括在本组织中从事相似工作的其他人以及别的组织中与自己能力相当的同类人,包括朋友、同事、学生甚至自己的配偶等。

4. 下列关于工作轮换的说法不正确的是( )。

A. 工作轮换包括管理工作轮换与非管理工作轮换

B. 工作轮换能培养员工的协作精神和系统观念

C. 工作轮换的主要目的是更新知识

D. 为了有效地实现工作轮换的目的,要对受轮换训练的管理人员提出明确的要求

【答案】C

【解析】工作轮换作为培养管理技能的一种重要方法,不仅可以使受训人丰富技术知识和管理能力,掌握公司业务管理的全貌,而且可以培养他们的协作精神和系统观念,使他们明确系统和各部分在整体运行和发展中的作用从而在解决具体问题时,能自觉地从系统的角度出发,处理好局部与整体的关系。

5. 在经营计划调整方法中, ( )适用于品种比较稳定的情况下生产计划和销售计划的调整。

A. 滚动计划法

B. 启用备用计划法

C. 时间序列分析法

D. 综合评价法

【答案】A

【解析】根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来的计划. 并逐期向前推移,使短期计划、中期计划有机地结合起来。

6. 信息技术可以透过以下( )方面来提高公司的绩效。

A. 商业过程的改进

B 个人生产力和决策质量的提高

C. 取得行业内的竞争优势

D.ABC

【答案】D

【解析】信息技术可以透过以下几个方面来提高公司的绩效:①商业过程的改进; ②个人生产力和决策质量的提高:③取得行业内的竞争优势。

7. ( )的目的在于更合理地组织管理人员的努力,提高管理劳动的效率。

A. 制度创新

B. 目标创新

C. 技术创新

D. 组织创新

【答案】D

【解析】企业系统的正常运行,既要求具有符合企业及其环境特点的运行制度,又要求具有与之相应的运行载体,即合理的组织形式。组织创新的日的在于更合理地组织管理人员的努力,提高管理劳动的效率。

8. 以下命题不正确的是( )。

A. 管理的实质是协调

B. 管理的目的是实现组织目标

C. 管理就是计划

D. 管理是在一定环境下进行的

【答案】C

【解析】西蒙认为,组织就是作为决策的个人所组成的系统。决策贯彻于管理的全过程,管理就是决策,组织的任何一个成员第一个决策是参加或不参加这个组织。

9. ( )是中国儒家道德观的高度概括。

A. 社会契约道德观

B. 权利至上道德观

C. 公平公正道德观

D. 推己及人道德观

【答案】D