2018年浙江财经大学财政与公共管理学院611公共管理学考研核心题库
● 摘要
一、概念题
1． 理性决策
【答案】理性决策是指经过理性的思考和运用科学的方法来研究和分析问题，从而做出决策的过程。其不是依靠人的直觉或凭借个人经验所做出的决定。
理性决策的步骤如下:
（1）确定问题。找出实际情况同标准的偏差，研究发生问题的原因。
（2）寻求解决问题的方案。找出各种可能的方案，通过对比，分析各种方案的优劣。
（3）运用各种科学方法筛选出可行性方案，如通过系统分析法、模拟法等，确定一个解决问题的最好方案。
2． 爱德华的政策执行模型
【答案】爱德华的政策执行模型认为以下四项主要因素的互动关系，直接或间接地影响了政策的执行状况:①沟通。政策内容及执行方法如果能清晰地传达给政策执行人员，则能够以整齐划一的步伐，促进政策执行的成功。②资源。充分的资源供给也是保证政策有效执行的必要条件之
一。大致来看，政策执行所涉及的资源包含四项:人员、信息、设备和权威。③执行者偏好。政策执行人员通常具有相当的自由裁量权，因此他们对政策的态度将极大地影响到政策执行效果。④官僚组织结构。包括标准作业程序和执行权责分散化两个部分。
3． 系统决策模型
【答案】系统决策模型是由美国政治学家D. 伊斯顿提出来的一个决策分析模型。他针对传统政治学单纯从制度的静态分析进行研究所存在的问题，提出动态的、研究政府运行过程的政治系统论。伊斯顿认为:
（1）政治系统是指相对关联的结构与过程所形成的团体，其功能在于为某一个社会提供权威性的价值分配。作为一个系统，它为了适应外在环境所产生的环境压力，必须随时采取对应措施，作出必要的决策。
（2）环境中所产生的影响政治系统稳定的压力为投入; 环境则是指被界定为政治系统的界线之外的任何条件或情境。
（3）政治系统的产出是系统的权威性价值分配，以及这些分配所构成的公共政策。系统决策模型视公共政策为政治系统的一种产出。系统概念的内涵，为社会中一套可认明的制度与活动，其功能在于将需求转换成权威的决定，这个决定需要获取全社会的支持。同时系统的要素是相互关联的，可以不断地反应环境的压力，因为系统为了生存不得不适应环境的各种变迁。
总之，伊斯顿的系统分析模型从一个动态的视角，生动地描述了涉及政治决策过程的各种因素，即系统、环境、需求与支持的投入、转换过程、产出的政策以及反馈等，并且描述了这些因素在整个政治运行过程的位置，为科学地认识政治过程提供了一套有效的概念工具。
4． 决策方法
【答案】决策方法是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程的方法。根据决策所面临问题的特点可以分为几种:①长期决策与短期决策; ②战略决策、战术决策与业务决策; ③初始决策与追踪决策; ④程序化决策与非程序化决策; ⑤确定型决策、风险型决策与不确定型决策。
二、简述题
5． 简述领导方式的种类有哪些?
【答案】划分领导方式的标准主要有两种:一是以领导者对权力运用的方式来分; 二是以领导者的作风与态度来分。
（1）以领导者对权力运用的方式为标准，领导方式大致可以分为以下三种:
①独裁式的领导
独裁式的领导又称为专制的（autocratic ）领导，是一种传统的领导方式，这种领导完全依赖手中的权力与威势以强迫部属服从，其效果是短暂的，因为人员在高压强制下工作，心中必然会充满愤恨，只要有机会他们就会松懈下来，怠工正是在这种领导方式下常有的现象。
独裁式的领导方式，其主要特征为:二以权力威胁为基础，不以人格感召为手段; b. 所有的政策、制度皆由领导者自己决定，部属只能奉命行事，没有参与和提供意见的机会或权利; c. 以事为中心，追求生产成果而忽视员工的情绪与利益; d. 采取严密的监督，时时刻刻鞭策员工服从; e. 不以客观之事实作为根据，常以主观批评或决定员工的工作效率; f. 员工对领导者所指示的命令不能加以怀疑，即使命令的“可行性”有问题，也只有硬着头皮去干; 9. 有功则归首长独享，有过则惩罚部下，自己毫无责任。
②放任式的领导
放任式的领导是主管放弃其领导任务，一切听其自然，任由部属自行处理业务，很少主动地去给予指导，除非有部属前来请示，否则不表示任何意见，平时与员工接触很少，上下隔阂很深，彼此冷漠，感情淡薄，可以说这是一种最差的领导方式。
放任式的领导其特征可以归纳为下列四点:a 领导者对机关的工作不加过问，完全交由部属自行处理; b 领导者毫不关心部属，也不关心工作; c 领导者与员工的关系疏远; d 领导对员工的奖惩完全是被动的、刻板的，丝毫不能激发员工的工作情绪。
③民主式的领导
民主式的领导对部属使用鼓励和引导的方式，让大家参与工作的决定并了解如何去做工作，部属的工作潜力可以得到充分的发挥。民主式的领导被认为是一种较为理想的领导方式，它对于
工作效率的增加能够产生明显的效果，在这种领导方式下，人员会产生一种喜悦感与满足感，故能自动自发地积极工作，能够充分发挥员工的工作潜能。
民主式的领导其特征为:a. 机关的决策制定由大家共同参与决定，领导者只是处于决策过程中的最后一步而己; b. 决策制定以后，如果部属发现有不妥或行不通之处，可以直接请求修正; c. 决策实行的结果，凡有功之处，首长与员工共同分享工作成果:如有过失行政首长先行检讨，然后再去寻求造成过错的原因; d. 对部属的奖惩是根据客观的事实及公平的标准来决定的; e. 领导者与部属充分合作，水乳交融，没有心理上的距离感; f. 对部属作政策性的指导，有关工作细节则放手让部属自行处理; 9. 关心部属的生活及需要，尊重部属的人格。
（2）以领导者的工作作风与行为态度为标准，领导方式可分为以下两种。
①以人员为中心的领导
以人员为中心的领导者，把部属看得十分重要，不仅顾及他们的生活，而且让他们参与机关的决策。
其特质为:a. 领导关心部属的生活，如个人情况、家庭状况、工作是否满意等; b. 部属被授予应有的权责，在其职责范围内，领导者不随便加以干预; c. 经常与员工举行会议，交换意见，听取部下的工作报告及存在的问题; d. 以善意的态度为部下提供指不; e. 运用激励法则以满足部下的需要; f. 信任部属。
②以工作为中心的领导
以工作为中心的领导者把工作效率看得}分重要，认为工作第一，凡是人员能够达成工作效率者就是理想的工作人员，反之则是不良的工作人员，他们从不设身处地地为部属设想或考虑，只根据部属的工作表现来考核和评价部属。
以工作为中心的领导方式其特质为:a. 领导者只注重工作的进程，不关心部属; b. 工作人员的优劣，完全取决于他们的工作效率; c. 领导与部属之间只有工作上的来往，没有其他任何的感情交流; d. 对部属采取严格的监督，动辄惩罚部属。
6． 简述社会冲突理论对社会问题成因的三种观点。
【答案】社会冲突理论对社会问题成因的三种观点为:
（1）价值冲突论。现代社会的一大特点就是价值多元化，社会上同时存在着多种不同的价值观，在交往过程中必然产生分歧和冲突。社会问题产生的另一个原因是价值冲突造成人们思想准则的混乱，人们长期受这种冲突的价值观的影响，就很容易做出越轨行为。
（2）群体冲突论。社会是山不同利益群体构成的，各个群体维护自身的利益与其它群体发生冲突。
（3）阶级冲突论。自文明时代以来，阶级是最主要的社会群体，阶级之间因利益不同而引起的冲突是社会问题的根本原因。
7． 简述英国的政府再造策略。
【答案】英国的政府再造方案，主要有效率稽核、财务管理改革方案、续阶方案、公民宪章