期望理论中，（）是指个体相信达到一定的绩效水平后即可获得理想结果的程度。 A、效价。 B、目标实现。 C、手段。 D、努力一绩效联系。
1856年，英国向中国发动第二次鸦片战争的借口是（） A．马神父事件。 B．马嘉理事件。 C．亚罗号事件。 D．曹州教案。
顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是（）。 A．企业让渡价值。 B．企业利润。 C．顾客让渡价值。 D．顾客利益。
期望理论中的奖赏的吸引力是指奖赏的（）。 A、效价。 B、手段。 C、可及性。 D、期望。
两方殖民者在中国境内非法占有的第一块土地是（） A．香港。 B．澳门。 C．台湾淡水。 D．台湾鸡笼。
清朝雍正以后的中枢机构称（）
