关于表情的描述正确的是（） 神态真诚热情而不过分亲昵。 表情要严肃而认真。 表情亲切自然而不紧张拘泥。 营业人员上岗时必须保持良好的精神状态。 眼神专注大方而不四处游动。
试画图表示角钢焊成90°角的加工图。
以下手势的描述正确的是（） 方向指示。 为客户指示方向时，上身略向前倾，手臂伸直，五指自然并拢，掌心稍稍向上，目光面向客户方向以肘关节为支点，指向目标方向。。 阅读指示。 为客户进行阅读指示时，五指并拢，指向阅读内容，面带微笑，同客户有目光交流，并有语言配合。。 示意入座。 示意客户入座时，四指并拢，拇指微微张开，掌心微微向上，指向座椅，面带微笑，目光注视客户，并配有热情亲切的语言请客户入座。。 邀请示意。 为准确邀请某位客户，可面向客户，手心向上，不断弯曲四指，邀请客户。。 选定客户。
在进行行进指引时，正确的方式是（） 在行进中与客户交谈或答复其提问时，应将头部.上身转向客户。。 若双方并排行进时，服务人员应居于左侧。。 若双方单行行进时，服务人员应居于右前方约一米左右的位置。。 在陪同引导客户时，服务人员行进的速度须与客户相协调。。 及时的关照提醒，经过拐角或楼梯之处时，须关照提醒客户留意。。
试绘制日光灯接线图，并标明每一个元件的名称。
标准蹲姿描述是（）
