信息用户对已知信息的（）行为，目的是消除用户的某种不确定状态。 需求。 加工。 交流。 吸收。
现代通信技术按（）形式可分为模拟通信和数字通信。 编码。 信号。 加密。 分布。
信息网络与信息系统的规划设计是信息管理的（）职能的主要内容之一。 计划。 组织。 协调。 领导。
（）是同系统分析员和用户一起建立将各种计算机资源连接在一起的数据通信网络。 A.操作员。 B.网络工程师。 C.数据库管理人员。 D.程序员。
（）是协同用户和系统分析员创建含有信息系统所需数据和信息的数据库。 操作员。 系统分析人员。 数据库管理人员。 程序员。
BPR实现的手段有两个使能器是（）
