一般来说，按照信息服务工作基础的不同，可以把信息服务划分为（）网络服务等几大类型。 文献服务。 指导服务。 检索服务。 咨询服务。
要建立一个数据库，需要经过（）设计阶段。 概念设计。 库结构设计。 模块设计。 物理设计。
信息用户对已知信息的（）行为，目的是消除用户的某种不确定状态。 需求。 加工。 交流。 吸收。
BPR实现的手段有两个使能器是（） 信息技术。 信息组织。 信息重组。 组织。
（）根据系统分析人员设计的系统模块具体编写和实现计算机程序，计算机程序能使计算机将数据转换成有用的信息。 操作员。 网络工程师。 数据库管理人员。 程序员。
信息网络与信息系统的规划设计是信息管理的（）职能的主要内容之一。
