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问题:

[单选] 客户满意度能很好地反映其预期和()的差距。

A . A、预期
B . B、理想
C . C、感知
D . D、现实

收入不足以维持人的最基本生存需要的状态的指的是:() 绝对贫困。 相对贫困。 个体贫困。 群体贫困。 由于经济结构的调整而导致的事业叫做() 季节性失业。 结构性失业。 正常性失业。 技术性失业。 个人获得住房贷款属于()。 A、商业信用。 B、消费信用。 C、国家信用。 D、补偿贸易。 按照联合国的标准,老龄化社会指的是:() A.55岁以上人口超过总人口的10%。 B.60岁以上人口超过总人口的5%。 C.65岁以上人口超过总人口的3%。 D.65岁以上人口超过总人口的7%。 商业票据必须经过()才能转让流通。 A、承兑。 B、背书。 C、提示。 D、追索。 客户满意度能很好地反映其预期和()的差距。
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