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题目:广东凯德物业管理系统设计与实施

关键词:物业管理, 客户服务, 办公管理, 信息系统

  摘要



 

本文是以广东凯德物业管理信息系统建设项目为研究背景,整个论文设计遵循了广东凯德物业公司发展方向,紧密围绕着物业管理企业的业务工作管理为目标,利用信息化技术的手段建立物业管理的业务管理系统。

本文通过对广东凯德物业管理公司的业务现状进行分析,从企业的日常管理中打出现阶段日常工作管理的不足,深入探讨物业管理的市场竞争的情况,结合物业管理公司业务管理的实际需求,调研和分析系统的功能性需求、非功能性需求,设计系统架构、功能架构、数据库设计、系统测试和部署方案、安全性设计等。物业管理信息系统功能结构设计按使用对象划分8个功能模块,详细介绍了基础数据管理、财务管理、客户服务、仓库管理、工程设备、治安消防、办公管理、系统管理功能。物业管理系统采用经典和相对稳定的C/S架构,根据广东凯德物业公司网络现状设计系统的网络拓扑,设计数据库的逻辑和物理库表和系统安全性设计。物业管理信息系统设计完成后,对系统进行测试,及时找到并解决测试中出现的bug,测试的通过可保证系统的如期上线实施。

通过物业管理系统的实施大大为广东凯德提高了工作效率和服务质量,降低公司运营成本,简化了日常操作、规范了工作流程,使物业管理工作更加简单、方便、快捷、清晰,从而减轻工作人员的劳动强度、降低物业公司的财政消耗。