2016年成都理工大学管理科学学院879物流学考研强化班模拟试题及答案
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2016年成都理工大学管理科学学院879物流学《物流学》考研强化班模拟题及答案（一） ... 2
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一、简答题
1． 在当前企业经营环境不确定性越来越强的情况下，企业应如何致力于节约存货费用?
【答案】存货管理的仃务为:在满足存货各项功能的前提条件下，尽可能降低存货费用，以提高存货管理的效率。
（1）存货管理的内容
具体而言，存货管理包括以下两个方面的内容:
①开展订货决策。
即合理确定原材料、零部件、产成品的存货水平，以实现订货费用、价格折扣损失、资金占用费用、变价损失、缺货费用等存货费用的最小化。
②开展仓储管理。
即确保所有存货得到良好、安全的保管，充分利用仓储面积、容积，以降低仓储保管费用，减少货物损耗。
（2）企业节约存货费用的措施
企业节约存货费用的措施主要有:
①首先对仓库进行重新规划，将畅销品以及滞销品、新品、季节性产品等一一列出；
②库存方法重新划分:从新规划储去，对产品摆列及其摆放位置做到心中有数，并要求定额，定位，定量的正确标识；
③对进库，出库物品要有凭有据，实际掌握进、销、存的数字；
④实际分类管理:实施A , B , C 分类，对A 类产品及季节性强的产品加强空管力度，对B 类产品实行重点管理，进行必要的促销:对C 类产品实行快速处理，即一次性处理；
⑤实施专人负责管理，设特卖区集中处理；
⑥设立特卖台，平时消化:要求各销售终端设立断码产品销售专柜。
2． 如果你是某家食品生产企业的物流经理，你会采取哪些措施提高企业的装卸搬运效率?
【答案】可以采取以下措施，来提高企业的装卸搬运效率。
（l ）消除无效的装卸搬运
消除无效的装卸搬运不但可以节省不必要的人力、物力消耗，而且可以减少货物的损耗，具体包括以下措施:
①实现装卸搬运次数的最小化。通过合理的设计，尽可能实现货物运输与装卸搬运的合理化，尽量减少二次装卸搬运和临时停放。
②提高装卸搬运的纯度。有些货物要在去除水分、杂质之后再进行搬运，货物的纯度越高，装卸搬运效率越局。
③包装适度。在有效保护货物质量的前提条件下，货物要避兔过度包装，尽可能提高货物净重占装卸搬运毛重的比例。
（2）装卸搬运路线的合理化
装卸搬运路线的长短与作业效率直接相关，因此，应合理确定车辆停放位置，确定货物存放场所，设计出入库作业程序，以减少货物移动的距离，避免迂回装卸搬运。
（3）装卸搬运作业的文明化
野蛮装卸搬运容易造成货物破损、丢失现象，同时对搬运机械、运输工具造成损伤，导致破损费用居高不下。因此，在装卸搬运过程中应提倡文明操作，科学运营，按照不同货物的要求及运输包装所提供的指示进行合理的作业，保证货物、设备的安全。
（4）提高装卸搬运的活性
装卸搬运的活性指的是货物的码放状态是否适合装卸搬运。不同的物品码放状态形成了不同的活性指数（如表所示），零散地放置在地面上的物品活性指数最低，而码放在传送带上的物品活性指数最高。在放置物品时一定要考虑装卸搬运的活性，以利于今后的装卸搬运活动。
表 装卸搬运活性指数
（5）装卸搬运的省力化
在货物的装卸搬运过程中，应尽可能地利用货物本身的重量，消除重力的不利影响，以减轻劳动强度和能量的消耗。人力的负重行走要持续抵抗货物重力的影响，同时还要行进，因此会消耗大量的体力，此时，如果能够配合以简单的工具，如将货物放在台车上，货物的重力由台车承担，人们只要克服移动的阻力就行了，可以大大节省体力的消耗。
（6）装卸搬运的机械化
机械化不但能够完成人力所难以完成的超大、超重货物的装卸搬运作业，将人从繁重的体力劳动中解放出来，而且能够大幅度提高物流装卸搬运的效率，提高装卸搬运的经济效果，尤其对于危险品的装卸搬运而言，机械化能够保证人和货物的安全。根据不同的货物种类及数量，合理
选择装卸搬运机械，有利于降低单位装卸搬运费用。
（7）装卸搬运的集装化
集装化是实现装卸搬运合理化的重要途径，可以充分利用机械进行操作。在装卸搬运作业中，通过叉车与托盘的结合可以有效提高装卸搬运的效率，大量节约作业时间以及作业的灵活性。同时，由于不直接触及货物本身，可以达到保护货物的效果，防止货物缺失，数量的确认也变得更容易。
3． 相对于EDI 技术而言，互联网技术对于物流管理具有哪些优点?
【答案】20世纪90年代以来，互联网的商务应用得到了飞速的发展。通过采用ERP （企业资源计划），企业首先在内部建立起高效的Intranet （内部网），以保证信息在企业内部流动的顺畅; 然后再与供应商、经销商、物流服务提供商、最终顾客等通过Internet 建立起跨组织的Extranet （外部网），以达到电子商务、同步作业、资源共享的目的。在Intranet 和Extranet 之间，通过专用的软硬件设置防火墙，以控制不同信息的使用权限。在物流管理中，相对于EDI 技术而言，互联网作为物流信息传输的手段具有以下优点:
（1）Internet 是一个开放的公共网络，信息传输费用非常低。
（2）中小企业、最终顾客与大企业在信息获取、处理上处于同等的地位，可以利用Internet 传输数据。
（3）可以真正实现按照最终顾客的订单开展大规模定制，有效地降低了企业的存货水平。
4． 结合企业经营的实践，请你谈一谈对存货功能的认识。
【答案】对于任何企业而言，理想的情况是在接到客户订单之后再进行采购、生产，将存货水平降为零。但要实现完全按订单进行生产，要求企业具有较强的快速反应能力，且能够消除各种不确定性因素。但要满足这些条件，具有很大的难度。在这种情况下，保持一定的存货就具有其经济合理性。存货的功能具体体现在以下各个方面。
（1）提高顾客服务水平
为了节约生产成本，有些产品需要靠近原材料或能源的产地，有些产品的生产需要选择劳动力资源丰富的地方。而且，很多行业的生产具有很强的规模经济性，这样，生产非常集中，而顾客则分布在各地。为了有效地满足对分散的顾客的服务水平，避免缺货现象的发生，企业需要在各地备货。在生产工厂，也有必要储备一定的产成品，以备不时之需。
（2）平衡供求关系
对于任何企业而言，根据季节性高峰需求来设训生产能力是不科学的，会导致淡季时生产能力的严重闲置。较好的办法是在全年实现平衡的生产，这样，淡季生产出来的产品有一部分储备下来，满足旺季的消费需求。
（3）实现物流合理化
物流合理化是一个系统工程，涉及不同物流构成要素之间的密切配合，不能从孤立的角度看待物流优化问题。为了在满足既定的物流服务水平的前提条件下实现物流总费用的最小化，需要在存货费用与其他物流费用之间求得平衡。比如，大批量的原材料采购固然会增加原材料的存货