不属于餐厅人际沟通作用的有（）。 A、促进销售。 B、建立稳固的客我关系。 C、传播企业形象。 D、解决客户投诉。
常用的磨矿设备按排矿方式分有（）种。 A．1。 B．2。 C．3。 D．4。
服务员的（）可以通过看、听、说、想四个方面来提高。 A、语言艺术。 B、操作技能。 C、个人修养。 D、服务意识。
餐厅服务员掌握了餐厅礼仪，在实际工作就会受到礼仪的（）。 A、约束。 B、干扰。 C、束缚。 D、惩罚。
常见破碎机种类有（）种。 A．4种。 B．3种。 C．5种。
站立时要立正站好，从正面看，两脚跟相靠，脚尖开度在（）。
