当前位置：问答库＞考研试题

一、选择题

1． 在各类沟通网络中，具有集中化程度低、领导预测度低、群体平均满意度中等特征的网络是（ ）。

A. Y型

B. 环型

C. 全通道型

D. 星犁

【答案】B

【解析】为了协调彼此之间的行为，组织中的成员形成人际沟通网络，五种基本的人际关系网络类型的比较如表所示。

表 五种沟通网络的比较

2． 某企业集团拟开发新产品，现有两个方案，假定其开发费用相同。开发甲产品，估计投产后，市场竞争不激烈时每年可获得150万元，市场竞争激烈时每年亏损50万元。开发乙产品，估计一投产后无论市场竞争激烈与否，每年均可获利80万元。根据预测，这两种拟开发的产品投产后，出现市场竞争不激烈情况的概率为0.6出现市场竞争激烈情况的概率为0.4。如果只能在这两个方案中选一个，你的评价是什么? （ ）

A. 开发甲产品比开发乙产品好

B 开发乙产品比开发甲产品好

C. 开发甲产品与开发乙产品没什么差别

D. 根据以上资料尚无法下结论

【答案】B

【解析】由题意，开发甲产品的期望收益=C150X0.6}+C-50}XC0.4）=70（万元）; 开发乙产品稳获利80万元。因为，乙产品的期望收益大于甲产品的期望收益，所以，开发乙产品比开发甲产品好。

3． 某公司人力资源部在公司的快速发展时期，为公司人力资源的开发利用做出了重要贡献。有人说，这在相当程度上得益于人力资源部前几年在内部进行了较细致的专业分工，从而使有关人员可以陕速熟悉专业，提高业务水平。但近来公司领导发现该部门工作效率和工作质量出现了一定的滑坡，许多成员不满于单调乏味的工作。对此，你认为最好采取下列哪一措施? （ ）

A. 严格内部规章制度，以改善工作作风和工作态度

B. 调整该部门领导班子，促其改变当前的工作面貌

C. 以工作丰富化为原则，进行下作和职务再设计

D. 调整该部门的工作目标，将部门职能分解出去

【答案】C

【解析】题中，该部门工作效率下滑的主要原因是组织设计时，专业分工过于细致，以至于工作内容过于单调，导致成员缺乏工作热情。因此解决这一现象的措施即为对工作及职务进行再设计，来丰富员工工作内容，提高员工工作积极性。

4． 企业制度主要包括（ ）

A. 产权制度

B. 经营制度

C. 管理制度

D. 薪酬制度

【答案】ABC

【解析】制度是组织运行方式的原则规定。企业制度主要包括产权制度、经营制度和管理制度等三个方面的内容

5． 管理控制工作的一般程序是（ ）。

A. 建立控制标准; 分析差异产生原因; 采取矫正措施

B. 分析差异产生原因; 建立控制标准; 采取矫正措施

C. 建立控制标准; 采取矫正措施; 分析差异产生原因

D. 分析差异产生原因; 采取矫正措施; 建立控制标准

【答案】A

【解析】管理控制工作的一般程序均包括三个阶段:①制定管理控制标准; ②监控度量运作成效; ③纠正运作偏差。

二、名词解释

6． 持续性计划

【答案】持续性计划是指持续执行的计划，提供了对重复进行的活动的持续指导，包括政策、规则和程序等。持续性计划是一种灾难恢复计划，以文件的形式说明某个机构如何应对可能的灾难。该计划应包括需要遵循的注意事项，以便能够将灾难的影响降低到最小的程度，并使该组织能够持续发展，或迅速地恢复关键任务的执行能力。

7． 情感式沟通

【答案】情感式沟通是按照功能划分沟通类别的一种，与工具式沟通相对存在。情感式沟通是指沟通双方就各自的感受进行交流，进而获得对方在精神上的同情、谅解和支持，最终达到改善彼此之间关系的目的，其特点是间接委婉、生动感人、相对个性化。

8． 动机

【答案】动机是指激励人去行动的主观原因，经常以愿望、兴趣、理想等形式表现出来。它是个人发动和维持其行为，使其导向某一目标的一种心理状态。产生动机的原因有以下两个:①需要，包括生理需要和社会需要:②刺激，包括内部刺激和外部刺激。

9． 战略联盟

【答案】（1）战略联盟的定义

战略联眼是指企业之间组成的一种合作战略，是一种合作协议。在这种协议之下，各个协议公司可以联合进行研究开发，分享技术，联合使用生产设施，相互之间营销各自的产品，或者合作生产配件、组装产成品等。

（2）战略联盟的优势

①企业之间建立起来的联盟关系可以使各联盟公司能够有效利用它们的竟争能力共同对准它们的竟争对手，而不再是彼此拼搏;

②行业领导者建立战略联盟的目的是为了更为有力地反击那些雄心勃勃的竞争对手，从而开辟新的市场机会;

③二流公司为了减小同一流公司之间的竞争差距，同时保持自己的独立性，它们也多愿意采取合作战略。

（3）战略联盟的劣势

战略联盟最致命的弱点是企业在关键技能和能力上长期依赖于别的公司，从而会丧失自己的竞争优势。为避免这种情况的发生，企业必须在能保护自己竞争力和建立竞争优势的重要领域里开发属于自己的资源和能力。

10．企业制度

【答案】企业制度是规定或调节企业内部不同参与者之间权力关系和利益关系的基本原则或标准的总和。企业制度在为经营活动的组织提供基本规则和框架时，表现出月种基本功能:①导向功能，指企朴制度指导企湘经营方向的选择、引导稀缺资源的配置和使用的功能; ②激励功能; 指企业制度诱导各类参与者提供符合企业要求的贡献的功能; ③协调功能，指通过制度安排，使各类参与者在企业经营的不同时空朝着共同的方向努力，使他们提供的不同贡献形成有利于实现企业目标的合力的功能。

11．组织设计

【答案】组织设计是指以组织结构安排为核心的组织系统的整体设计工作。组织设计是管理者做出明确的组织选择的过程，在进行组织设计时，没有一个最优的组织设计方案，而是要根据不同环境情况予以选择，组织设计结果直接影响组织管理效率的高低。