为客户提供个性化、情感化服务主要是进行客户关怀和（）。
油罐在收油时，（）会造成油罐胀裂。 ["A、进油量大于允许呼吸量","B、泡沫发生器未打开","C、机械呼吸阀失灵","D、液压呼吸阀油位过高"]
在具体应用CRM过程中专业机构要为企业提供专业化的实施建议，以体现CRM的（）。
检定三线制热电阻，用直流电位差计测定电阻值时须采用两次换线测量方法，其目的是（）。 ["A、减小环境温度变化所引起的误差；","B、消除内引线电阻的影响；","C、减少外界干扰带来的误差；","D、减少电位差计本身的误差。"]
狭义的EAI仅指企业内部不同应用系统之间的互联，以期通过应用整合实现数据在多个系统之间的同步和（）。
指出下图所示零件中需限制的自由度。
