对于已经批复但授信条件发生变更的项目，业务发起单位应向省行提出变更条件申请。除以下哪几种情形外，应再次进行尽责审查和授信评审，并报专业审批人审批。（） A、利率。 B、保证金比例。 C、约束性条件。 D、授信管理要求。
做生意所追求的目标，始终为“（）”和“再度光临”两者，所以一旦此两大目标受到动摇，就必须当机立断地向顾客表示歉意。 欢迎光临。 顾客至上。 服务至上。 服务理念。
石材切割机的主要用途是对哪些材料的切割？（） A.石材。 B.磁砖。 C.大理石。 D.花岗石。
机场、车站接待员必须服装整洁，配戴本酒店的（），以迎接客人。 工服。 标牌。 识别证。 车。
“白骨露于野，千里无鸡鸣”这一诗句所反映的时代是（）时期。
当碰到顾客抱怨时，应（）的处理才是上策。
