[单选] 网络故障处理过程的第一步应是（）。

A . 发现故障迹象
B . 追踪故障根源
C . 排除故障
D . 记录故障的解决方法

SAE30、SE/CC表示的是什么？最先提出危机理论的是（）。 Lindemann。 Tyhurst。 Caplan。 Swanson。 Carbo。后期了解学生的常规方法主要是（）跟踪调查。采集学生基本信息。活动观察。同事交流。物业管理 PLC存储器就是（）。内存条。存储程序的卡。电源。 CPU。网络故障处理过程的第一步应是（）。

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