当前位置:客房服务员题库>中级客房服务员题库

问题:

[问答题,简答题] 客人反映客衣送错,怎么办?

客人需要服务但门上挂“请勿打扰”牌,怎么办? 客人要求代其修理物品,怎么办? 客人中午回店后发现房间未整理,强烈表示不满,怎么办? 发现客人外宿时,怎么办? 准备洗涤客衣时,发现客衣有破损或纽扣丢失时,应怎么办? 客人反映客衣送错,怎么办?
参考答案:

  参考解析

本题暂无解析

在线 客服