[问答题,简答题] 发现客人外宿时，怎么办？

客人中午回店后发现房间未整理，强烈表示不满，怎么办？ 发现客人衣服洗坏时，怎么办？ 客人反映客衣送错，怎么办？ 遇客人需特快洗衣时，怎么办？ 当知道住店客人的生日时，怎么办？ 发现客人外宿时，怎么办？