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一、名词解释

1． 班轮基本运费

【答案】班轮基本运费是指货物从装运港到卸货港所应收取的基本运费，它是构成全程运费的主要部分。其中，班轮基本运费是按运价表规定的计收标准计收。

2． 出口报关

【答案】出口报关是指出口货物出运前向海关申报的手续。按照我国海关法规定：凡是运出国境的货物，必须经由设有海关的港口、车站、国际航空站运出，并由货物的发货人或其代理人向海关如实申报，交验规定的单据文件，请求办理查验放行手续。经过海关放行后，货物才可装运出口。

3． 接受

【答案】接受在法律上称为承诺，它是指受盘人在发盘规定的时限内，以声明或行为表示同意发盘提出的各项条件。可见，接受的实质是对发盘表示同意。

4． 承兑交单

【答案】承兑交单，是指出口人的交单以进口人在简称D/A）

汇票上承兑为条件。即出口人在装运货物后开具远期汇票，连同商业单据，通过银行向进口人提示，进口人承兑汇票后，代收银行即将商业单据交给进口人，在汇票到期时，方履行付款义务。

5． 邮政收据

【答案】

邮政收据是邮政运输的主要单据，它既是邮局收到寄件人的邮包后所签发的凭证，也是收件人凭以提取邮件的凭证，当邮包发生损坏或丢失时，它还可以作为索赔和理赔的依据，但邮包收据不是物权凭证。

6． 凭卖方样品买卖

【答案】凡凭卖方提供的样品作为交货的品质依据者，称为“凭卖方样品买卖”。在此情况下，在买卖合同中应订明：“品质以卖方样品为准”。日后，卖方所交整批货的品质，必须与其

提供的样品相同。

二、简答题

7． 试述电子商务在外贸业务运作中的作用。

【答案】电子商务在外贸业务运作中的作用主要体现在以下两个方面：

（1）电子商务加速外贸业务运作的电子化趋势

电子商务作为信息技术的应用，在外贸领域日益起到关键作用，它主要突出表现在计算机及其网络技术越来越多地帮助外贸企业从事业务的动作。通常可以将外贸业务从运作角度笼统地分为三个阶段：交易准备阶段、交易磋商阶段和合同履行阶段。这三个阶段概括了每一笔外贸业务自始至终的业务程序。现代信息技术的应用，逐渐充斥到了外贸业务的各个环节中。

①在交易准备阶段，传统的方式是通过面对面或函电往来获取该项交易的有关信息。外贸业务人员通过各种渠道和媒体了解与交流有关的业务信息及产品信息。另外，外贸企业还可以设立网上主页，向国外的客户提供在线商品目录。

②在交易磋商阶段，以往纸面的合同和签字方式被电子订单所代替。带有安全措施的电子邮件完全可以取代传真和传统邮件的传递方式。

③在合同履行阶段，因为信息技术的手段已经将业务的各种环节连接了起来，外贸企业使用专业软件就可以实现单据的自动生成。特别是在安全认证、跟踪运输及实现网上支付等方面可望实现较大的突破。以国际互联网为基础的EDI 将使外贸业务流程和单据的传输实现自动化，而又不增加过多的企业投资和成本。

从长远的发展看，实施电子商务的外贸企业将在物流、资金流和信息流三个方面进行有效的整合。外贸企业的电子商务的实施，除了实现以交易为核心的业务处理的自动化和电子化外，其核心战略，也要随着电子商务的应用程度的加深而发生变化。外贸企业从繁杂的业务流程中解放出来，可以集中精力提升和发展核心的业务，强化自己的竞争优势。

（2）电子商务使外贸业务流程面临转型

众所周知，国际互联网作为电子商务信息交流的新媒体拉近了企业与客户之间的距离，特别是国际互联网交互式的特点，使企业的业务运作走向虚拟化。企业在线交易系统，如在线采购管理、在线销售管理等，已经成为从事国际化经营企业的现实选择。

我国外贸企业业务运作流程的转型，将来应体现在以下几个方面：

①从单一交易到综合服务的转型

传统上以交易流程为核心的外贸企业将逐步向以服务为核心的服务型企业转变，这是未来发展的必然趋势。在我国，传统的外贸企业都是以单一的交易为核心，其组织结构没有能够体现服务的价值。随着电子商务打破市场原有的竞争格局，企业的生存和发展要更多依赖综合服务素质和能力。建立以服务为核心的外贸运作模式是多数外贸公司的发展方向。

②从人为垄断优势向自然竞争优势的转型

我国传统外贸行业是在特殊的历史背景下发展起来的。传统的外贸行业长期存在一定的人为

垄断优势。然而，随着改革开放的不断深入，外贸行业已经出现了多元化的竞争格局。在人为垄断优势被打破的情况下，无论是传统的外贸企业，还是新型的外贸企业，都需要在全球电子商务飞速发展的背景下，重新再造外贸的业务流程，逐步建立自己的竞争优势。

③从分散管理向集中管理的转型

全球电子商务的发展，逐步削弱了传统的以单一经营和低附加值为中心的中介交易的服务地位。企业的各种资源，如客户资源、品牌资源、市场资源、业务流程控制、资金优势、技术优势等能否被有效地整合，并集中管理，发挥企业员工的团队作业精神，是企业能否在新形势下生存和发展的基本条件。

8． 采取什么样的方法和步骤谈判双方可以更快地寻找到双赢的解决方案？

【答案】采取以下方法和步骤，谈判双方可以更快地寻找到双赢的解决方案：

（1）注重利益，而非立场

在谈判过程中，商务谈判者必须彻底分析交易双方的利益所在，认清哪些利益对于我方是非常重要的，是决不能让步的；哪些利益是可以让步的，可以用来交换对方的条件。在不分清利益因素的情况下，盲目追求坚持立场和原则，往往使谈判陷入僵局，或者使谈判彻底失败。

（2）创造双赢的解决方案

成功的谈判应该使得双方都有赢的感觉。只有双方都是赢家的谈判，才能使以后的合作持续下去，双方才会在合作中各自取得自己的利益。因此，如何创造性地寻求双方都接受的解决方案，乃是谈判的关键所在，特别是在双方谈判处于僵局的时候更是如此。

（3）使用客观标准来破解利益冲突

在商务谈判中，使用客观标准来破解利益冲突，是行之有效的。实践证明，使用客观标准，乃是谈判的出路所在。客观标准的选取要独立于双方的意愿，要公平和合法，并且在理论和实践中均是可行的。

9． 海运货物保险的一般附加险有哪些？

【答案】由于被保险货物的品种繁多，货物的性能和特点各异，而一般外来的风险又多种多样，所以一般附加险的种类也很多，其中主要包括：偷窃提货不着险、淡水雨淋险、渗漏险、短量险、钩损险、混杂沾污险、碰损破碎险、生锈险、串味险、受潮受热险和包装破裂险。

10．对销贸易有哪些基本形式？

【答案】对销贸易有多种形式，如：

易货手贸易Trade ）

和抵销互购

回购转在各种形式的对销贸易中，除易货贸易双方根据协议可以要求交易数额基本相等外，其他形式的对销贸易，不要求完全相等。

11．在对外贸易中，对出口商品品质有何要求？

【答案】我国出口商品要同全世界广大用户和消费者见面，为了适应他们的需要，必须贯彻“以销定产”的方针和坚持“质量第一”的原则，大力提高出口商品质量，使其符合以下要求：