道路旅客运输合同法律规定，承运人的基本条件，不包括()。 道路客运经营者的资格条件。 营运客车的条件。 驾乘人员的条件。 道路条件。
请根据饭店经营管理的基本原理分析下列情景，并在此基础上作出选择。某饭店营业报表上的餐饮毛利率为39%，但客人仍反映菜肴的价格比另外一家饭店贵，而那家饭店的餐饮毛利率却有46%。你认为该饭店出现这一问题的主要原因可能是（）。 A.厨房人工工资偏高。 餐具破损率过高。 原材料进价偏高。 原材料和调料有浪费现象。
道路班车客运合同成立的时间一般以()为准。 客运经营者售出车票。 车站检票。 旅客进站候车。 班车开始发车。
请根据饭店经营管理的基本原理分析下列情景，并在此基础上作出选择。罗斯太太是维纳斯西餐厅的常客，以前都由服务员张玉英接待。但今天因张玉英休息。由另一位服务员李琪服务。罗斯太太点了菜后，要求外加4个面包和3块黄 油。当李琪把另加的面包和黄油的费用记入帐单时，罗斯太太说，张玉英从来没有加收费用。但按饭店规定这笔费用是应该收取的。对此李琪应该 说：（）。 A.“罗斯太太，真对不起，不过这是饭店的规定，张玉英不加收费用，这是不妥的。”。 “罗斯太太，真对不起，这是饭店的规定，我也没有办法改变，请您原谅。”。 “罗斯太太，真对不起，张玉英这样做也许是经理让她这样做的，请您稍等，我去请示一下经理好吗?”。 “罗斯太太，真对不起，我不知道是张玉英对您的优惠措施，那么，现在我也按老规矩收费好吗?”。
根据()分类，运输道路合同分为道路客运合同和道路货物运输合同。 运送对象的不同。 运营方式的不同。 是否有涉外因素。 保险方式。
请根据饭店经营管理的基本原理分析下列情景，并在此基础上作出选择。
张琪是某饭店的总台主管。一天，服务员李君上班迟到，张琪并未按制度罚她，因为张琪知道她的小孩生病。三天后，李君又因家里有事迟到，张琪批评了她，并按制度作了处罚。为此，李君感到有点想不通。这一事例说明对员工行为的强化必须注意（）。
