酸性清洁剂适用于清洁恭桶，洗手盆（）等瓷器用具，比例为（）。 A、浴缸，1：（2—4）。 B、地面，1：（3—5）。 C、花岗石，1：（5—7）。 D、马赛克，1：（2—5）。
若想使各颜色通道以彩色显示，应选择命令（）。 A、图像高速缓存。 B、显示于光标。 C、常规。 D、存储文件。
宾客离店时的主要工作程序是行李员提拿行李与登记、征求客人意见、（）、鞠躬告别、迅速查房与登记。 A、准备行李车。 B、查阅交接记录。 C、主动为宾客叫电梯和礼让。 D、询问是否已结帐。
（）可以反映出焊接接头各区域的塑性差别。 A、冷弯试验。 B、拉伸试验。 C、冲击试验。 D、硬度试验。
关于背景图层的操作，正确的是（）。 A、可更改背景的混合模式 。 B、可以将背景转换为常规图层 。 C、可更改背景的不透明度 。 D、可更改背景的堆叠顺序。
客人当面投诉，服务员应做到认真聆听客人的批评和建议、热情、友善、态度诚恳、（）、留下联系方式、代表饭店感谢、欢迎客人下次再住本店，不要做过多解释。
