当前位置：问答库＞考研试题

一、单项选择题

1． 下列哪一种情况最不应该采取群体决策方式（ ）

A. 确定长期投资于哪一种股票

B. 决定一个重要副手的工作安排

C. 选择某种新产品的卜市时间

D. 签署一项产品销售合同

【答案】D

2． 根据麦格雷戈的理论，（ ）认为企业管理当局与职工的利益是一致的，两者的积极性可以融为一体。

A. X理论

B.Y 理论

C. 超Y 理论

D. Z理论

【答案】D

3． 田力是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位卜工作得十分出色。他最近被任命为集团销售总公司的总经理，从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人。下面是田力最近参与的儿项活动，你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关? （ ）

A. 向下属传达他对销售工作日标的认识

B. 与某用户谈判以期达成一项长期销售协议

C. 召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况

D. 召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们克服难关

【答案】B

4． “科学管理理论”的创始人是（ ）。

A. 泰罗

B 巴贝奇

C. 甘特

D 福特

【答案】A

5． “管理过程之父”是（ ）。

A. 泰勒

B. 德鲁克

C. 梅奥

D. 法约尔

【答案】D

【解析】法约尔关于管理过程和管理组织理论的开创性研究，其中特别是关于管理职能的划分以及管理原则的描述，对后来的管理理论研究具有非常深远的影响，因此被称为“管理过程之父。

6． 提出力场理论的是（ ）。

A. 马斯洛

B 卢因

C. 弗鲁姆

D. 亚当斯

【答案】B

7． 有位老师一直认为研究生是不需要课堂闭卷考试的，但学校规定研究生考试必须采取闭卷形式。结果是这位教师在考场上对学生翻阅参考资料采取了默许的做法。作为一位管理者，你将如何对待这种情况? （ ）。

A. 组织学校管理人员，加强考场巡视，以彻底杜绝这种情况的发生

B 找这位老师谈话，对他的这种做法进行批评，让其不再放任自流

C. 设法消除这位教师的心理抵触情绪，以取得该教师对学校做法的理解

D. 任何事情都不能绝对化，这位老师不主张闭卷考试，就不必强求

【答案】C

8． 在双因素理论中，工作环境优化和职工福利政策属于（ ）。

A. 保健因素

B. 激励因素

C. 自我实现需要

D. 强化因素

【答案】A

【解析】双因素理论认为激励因素，是指那些能够让员工产生满意情绪的因素，这些因素常常与工作内容和工作性质密切相关，主要包括:工作富有成就感和胜任感，工作本身带有挑战性，职务上的责任感，职业成长与发展的机会，工作成绩能够得到社会认可等; 保健因素，是指那些容易使人产生不满J 清绪盼因素，这些因素常常与工作环境、工作条件密切相关，主要包括:公司政策、行政管理、工资待遇、人际关系、安全等。

9． 下列情况下，适合使用单向沟通的是（ ）。

A. 时间比较充裕，但问题比较棘手

B. 下属对解决方案的接受程度至关重要

C. 卜级缺乏处理负反馈的能力，容易感情用事

D. 下属能对解决问题提供有价值的信息和建议

【答案】C

10．假设你召集下属开会，研究解决领导所布置的一项紧急任务，结果其中有位比较秽唆的人大讲特讲与主题无关的教条理论，耽误很多时间。你认为如何应付这种情况为好? （ ）。

A. 任其讲下去，让其他与会者群起而攻之

B 不客气地打断其讲话，让别人发言

C. 有策略地打断其讲话，指出时问很宝贵

D. 允许其畅所欲言以表示广开言路

【答案】C

二、多项选择题

11．理性的决策过程开始于问题的分析判断。一般而言，如果组织产生了问题，往往会出现的情况包括（ ）。

A. 组织的运行偏离于计划目标

B. 组织外部环境发生变化

C. 组织的管理工作受到了来自组织外部或组织内部的批评

D. 组织活动突然出现了异常变化，比如员工罢工等

E. 消费者对本企业产品需求的减少

【答案】ABCDE

【解析】一般来说，如果组织产生了问题，往往会出现的情况包括:

①组织运行与计划目标发生了偏差

②组织环境的变化

③组织内部的变化

④组织管理受到了批评。

12．影响组织结构的主要因素包括（ ）。

A. 环境因素

B. 战略因素

C. 规模因素

D. 技术因素

E 管理因素

【答案】ABCDE

【解析】组织内外的各种因素，都会对其内部的结构设计产生重大影响。归纳起来，影响组