因服务质量问题被新闻媒体曝光，严重影响建设银行声誉的重大客户投诉事件，经调查情况属实的，对相关责任人、网点负责人及其上级行服务主管部门负责人分别处以的罚款，情节严重的，对相关人员依据《中国建设银行工作人员违规行为处理办法》的有关规定给予纪律处分。（） A、200至2000元。 B、100至2000元。 C、200至1000元。 D、100至1000元。
柜面服务场所应根据()配备必要的服务设施，为客户办理业务提供方便。 A、业务需要和客户需求。 B、管理需要。 C、网点规模需要。 D、业务量需要。
液化石油气泄漏事故处置过程中可根据液化石油气储罐的泄漏部位等情况，在采取其它措施的同时，可通过排污阀向罐内适量注水，抬高液位，造成罐内底部水垫层，配合堵漏，缓解险情。（）
出售给开户单位使用的会计凭证主要是结算凭证和专用凭证，包括：现金支票、转账支票、银行汇票申请书、银行本票申请书、信（电）汇凭证、委托收款凭证、托收承付凭证、进账单等。一般结算户不得购买（） A、现金支票。 B、转帐支票。 C、托收承付凭证。 D、银行本票申请书。 E、银行汇票申请书。
交通事故处理过程中，使用破拆工具破拆车体时，应使用（）掩护，防止金属碰撞产生火花，引起油蒸气爆炸，发生火灾。 A、雾状水。 B、直流水。 C、直流水或开花水。 D、泡沫液。
当电子信息系统机房进深大于（）时，应在机房两侧设置公共走道，并在走道上设置室内消火栓系统。
