谁提出了社会学研究方法的“理想类型”和“价值中立”的主张：（） ["帕森斯","斯宾塞","迪尔凯姆","马克思·韦伯"]
在前资本主义社会的经济生活中，（）是占统治地位的信用形式。
服务蓝图设计的第三步是针对需求设计前台服务，包括前台服务人员的（）和优形展示。 ["A、基本要求","B、服务流程","C、服务行为","D、服务监控"]
服务蓝图设计的第二步是分析客户经历服务的全过程，并明确（）。 ["A、基本需求","B、核心需求","C、成长需求","D、服务需求"]
信用有（）和货币信用两种基本形式。
货币运动与信用活动不可分解地连接在一起所形成的新范畴是（）。
