2016年福建医科大学公共卫生学院702管理综合之《管理学基础》考研冲刺密押卷及答案
● 摘要
一、选择题
1． 据资抖表明，语言表达作为管理沟通的有效手段，可分为三种类型:体态语言、它们所占的比例分别为:50%, 43%, 7%。根据这一资料，你认为下述哪种观点正确? （ ）
A. 这份资料有谬误，因为文件存档时，最常用的是书面语言
B. 体态语言太原始，大可不必重视它
C. 人与人之间的沟通，还是口头语言好，体态语言太费解
D. 在管理沟通中，体态语言起着十分重要的作用
【答案】D
【解析】体态语言是指传达意义的手势、脸部表情和其他身体动作。在管理沟通中，义十分明确，内涵丰富，因此起着十分重要的作用。口头语言、书面语言。）[北不耳?008年研]体态语言传达的信息意
2． 对D 公司的组织创新效果的评判，以下哪一点不甚正确（ ）
A. 带来了经济活力
B 无显著经济效益
C. 带来了人事变更
D. 获得了新的管理方式
【答案】B
【解析】该公司的多种改革使得公司效率提高，实现经济效益提升。
3． 当全球一体化的压力低、当地反应化的压力高时，跨国企业将采取（ ）的竞争战略。
A. 多国模式
B. 国际模式
C. 跨国模式
D. 全球模式
【答案】A
【解析】当全球一体化的压力低、当地反应化的压力高时，跨国企业将采取多国模式的竞争
战略。多国模式中，母公司虽然也行使最终控制权，但‘白赋予子公司很大的自主权，各子公司可以根据当地的情况作出相应的改变。
4． 工作流程再造的思想（BPR ）是（ ）提出的。
A. 迈克尔·哈默
B. 詹姆斯·钱皮
C. 泰勒
D. 钱德勒
【答案】AB
【解析】美国管理学者迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮首先提出了工作流程再造的思想，它强调以流程导向来代替传统的职能导向的组织形式，它追求于流程的改造和创新，为组织的创新工作提供了全新的思路。
5． 可能会过度束缚决策者的行动，使企朴经营缺乏灵活性和适应性的预算是（ ）。
A. 中长期预算
B. 弹性预算
C. 区间预算
D. 短期预算
【答案】A
【解析】企业活动的外部环境是在不断变化的，这些变化会改变企业获取资源的支出或销售产品实现的收入，从而使预算变得不合时宜。因此，缺乏弹性、非常具体、特别是涉及较长时期的预算可能会过度束缚决策者的行动，使企业经营缺乏灵活性和适应性。
6． 经济订购批量模型中，当企业在一定期间内总需求量或订货量为一定时，如果每次订购的量较少，则订购成本较（ ），但保管费用较（ ）。
A. 高，高
B. 高，低
C. 低，高
D. 低，低
【答案】B
【解析】当企业在一定期间内总需求量或订货量为一定时，如果每次订购的量越大，所需订货的次数就越少，订货成本较低，但保管费用较高; 如果每次订购的量越少，所需订购的次数就越多，订购成本较高，但保管费用较低。
7． 在以下表述中，不属于有机组织适用条件的是（ ）。
A. 任务明确且持久，决策可以程序化
B. 技术复杂多变
C. 环境不确定性强
D. 企业规模相对较小
【答案】A
【解析】有机组织的适用条件为:①环境不确定性强; ②任务多样且多变，无法进行程序化决策; ③技术复杂多变; ④有许多非常规活动，需要较强的创新能力; ⑤企业规模相对较小。
8． 组织设计必须考虑到人的因素即（ ）。
A. 有利于人的能力的提高
B. 有利于人的发展
C. 有利于个性的发挥
D. 有利于个人潜能的发挥
【答案】B
【解析】组织设计的目的就是要通过创构柔性灵活的组织，动态地反映外在环境变化的要求，并且能够在组织演化成长的过程中，有效积聚新的组织资源，同时协调好组织中部门与部门之间、人员与任务之间的关系，使员工明确自己在组织中应有的权力和应担负的责任，有效地保证组织活动的开展，最终保证组织目标的实现。
9． 在平衡积分卡中，（ ）不仅是一个单独的衡量方面，而且是其他几个衡量方面的出发点和落脚点。
A. 财务B. 客户C. 内部经营过程D. 学习和成长
【答案】A
【解析】财务衡量在平衡积分卡中不仅是一个单独的衡量方面，而且是其他几个衡量方面的出发点和落脚点。一套平衡积分卡应该反映企业战略的全貌，从长远的财务目标开始，然后将它们与一系列行动相联系。
10．某日，总经理在董事会授权下，在全体员工，包括各管理层人员的大会上传达了这样一项决议:鉴十企业近巧年的发展成长，董事会决定全厂职工将分三批到欧洲旅游一周，费用由企业全部承担。总经理话音一落，有一操作工举手提议到:“我不去行吗? 把平均到我头上的钱给我? ”总经理脸色一沉，说道:“为什么我们的员工还停留在金钱观上? 难道人生中没有更高的追求了吗? ”请问，针对该企业的状况，以下哪种说法更客观地解释出管理中的问题? （ ）
A. 该企业缺乏企业文化的建立。
B. 总经理忽视了不同的人有不同的需要. 针对员工的需要设立激励方案是管理者应具备的常识。
C. 该企业内员工素质比较低。
D. 董事会出于会计审计的要求，寻找了一种提供职工福利的变通方式。
【答案】B
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