[填空题] 呼叫中心技术即（）技术。

（）不仅是产量和产品质量的竞争，更体现在为客户提供优质服务的竞争。 何谓颜料的吸油量、颜料体积浓度（PVC）和临界颜料体积浓度（CPVC）？它们对吸膜性能有何影响？ 现如今的消费者，在商品购买与消费过程中的选择标准是依其（）而定。 呼叫中心是（）在国内快速发展起来的新兴产业。 论述表面张力与涂料的质量的关系。 呼叫中心技术即（）技术。