百事可乐在1939年推出12盎司的“双倍装”对抗可口可乐，创造了战略优势，一战成名。
（）是指在服务过程中牢固树立危机意识，通过有效的沟通，妥善的应对客户的意见、建议、抱怨和投诉，帮助客户解决问题，满足客户需求，避免危机升级和扩大化。 服务危机。 服务危机管理。 投诉管理。 服务行为规范。
木杆支撑宜选用长料，同一柱的联结接头可以为 （）个。 1。 2。 3。 4。
在绘制井表前必须要完成以下哪些操作（） 材料汇总。 材料汇总单页材料表。 选择井类。 井表设置。
在多路传输系统中，数据传输采用并行传输。
一次群的帧结构是采用复帧形式，复帧由（）个连续的帧组成。
