问题：
[单选] 信访是指公民、法人或者其他组织采用（）等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。
A、书信、电子邮件、走访、传真。B、走访、书信、电子邮件、传真。C、书信、电子邮件、传真、电话、走访。
问题：
[单选] 《信访条例》规定，任何组织和个人不得（）信访人。打击报复信访人，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，依法给予行政处分或者纪律处分。
A、打击报复 。B、无端指责 。C、置之不理 。
问题：
[单选] 信访人反映的情况，提出的建议、意见，对国民经济和社会发展或者对改进国家机关工作以及保护（）有贡献的，由有关行政机关或者单位给予奖励。
A、社会公共利益。B、集体利益。C、群众利益。
问题：
[单选] 各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当科学、民主决策，依法履行职责，从（）预防导致信访事项的矛盾和纠纷。
A、思想上。B、源头上。C、行动上。
问题：
[单选] 县级以上人民政府应当建立统一领导、部门协调，统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管的信访工作格局，通过联席会议、建立排查调处机制、建立信访督查工作制度等方式，（）和纠纷。
A、及时化解矛盾。B、及时纠正错误。C、及时指导工作。
问题：
[单选] 县级以上人民政府（）信访工作机构；县级以上人民政府工作部门及乡、镇人民政府应当按照有利工作、方便信访人的原则，确定负责信访工作的机构或者人员，具体负责信访工作。
A、可以确定。B、应当设立。C、可以设立。
问题：
[单选] 各级人民政府应当建立健全信访工作责任制，对信访工作中的失职、渎职行为，严格依照有关法律、行政法规和本条例的规定，追究有关责任人员的责任，并在一定范围内予以通报。各级人民政府应当将（）纳入公务员考核体系。
A、信访工作绩效。B、日常工作成绩。C、信访工作政绩。
问题：
[单选] （）及其工作部门，乡、镇人民政府应当建立行政机关负责人信访接待日制度，由行政机关负责人协调处理信访事项。信访人可以在公布的接待日和接待地点向有关行政机关负责人当面反映信访事项。
A、各级人民政府 。B、地方人民政府 。C、设区的市级、县级人民政府。
问题：
[单选] 国家信访工作机构充分利用现有政务信息网络资源，建立全国信访信息系统，为信访人（）提出信访事项、查询信访事项办理情况提供便利。
A、在当地 。B、在居住地 。C、在户口所在地 。
问题：
[单选] 信访工作机构应当组织相关社会团体、法律援助机构、相关专业人员、社会志愿者等（），运用咨询、教育、协商、调解、听证等方法，依法、及时、合理处理信访人的投诉请求。
A、共同关注。B、共同参与。C、互相帮助。
