[单选] 客户终生价值既包括（），又包括未来价值。

目前世界上尚没有能够完全控制溢油的方法，同时根据采取的处理方法的不同，最后所达到的效果也不相同。 装置检修竣工验收应符合以下条件：（） 工完、料净、场地请。 全面检查合格。 试车符合开工条件。 交工资料齐全。 出现溢油事故后可使用消油剂进行回收油品。 吸油材料是一次性利用材料。 溢油回收的方法主要采用燃烧法来进行溢油回收。 客户终生价值既包括（），又包括未来价值。