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问题:

[单选] PDCA’旅游企业质量管理方法是按()顺序进行的循环管理。

A . A.计划——处理——检查——实施
B . B.计划——检查——实施——处理
C . C.计划——实施——处理——检查
D . D.计划——实施——检查——处理

以下属于职能制特点的是() 容易形成多头领导。 造成管理混乱。 有利于集中领导。 有利于统一指挥。 有利于发挥职能机构的作用。 统一指挥原则必须遵守() 从最上层到最基层,等级链不能中断。 允许多头领导。 不允许越级指挥。 职能机构起参谋助手作用。 允许越级指挥。 旅游企业商标权的核心权能是()。 A.独占使用权。 B.转让权。 C.禁用权。 D.使用许可权。 运用系统的概念和方法,把质量管理各阶段、各环节的管理职能组织起来,形成一个有明确任务、职责、权限,互相协调、互相促进的有机整体。这项工作称为()。 A.质量标准化工作。 B.PDCA循环管理。 C.质量提供体系。 D.质量控制体系。 按营运组织形式划分,道路运输企业可以划分为()等类型 国有客运企业。 公用型道路运输企业。 专用型道路运输企业。 自用型运输企业。 道路旅客运输企业。 PDCA’旅游企业质量管理方法是按()顺序进行的循环管理。
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