以下哪项不是客户投诉的意图（） 希望得到企业的关心和重视。 让存在的问题得到快速解决。 我在服务中受到了委屈，也要让那给我服务的人不好过。 希望企业今后不再出现类似的问题。
馒头是（）发明的。
110kV及以上套管主绝缘的绝缘电阻值一般不应低于：（）。
下列哪种颜色的袜子不适宜在上班时间穿？（） 白色。 黑色。 深蓝色。 深灰色。
有选择性的倾听容易遗漏一些重要信息，因此特别要注意什么（） 不要随意打断客户对话。 对客户所表达的信息的整体把握。 引导客户提供有效信息。 在沟通中捕捉有效信息。
一般企业，转炉煤气回收率是（）%。
