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问题:

[单选] 有选择性的倾听容易遗漏一些重要信息,因此特别要注意什么()

A . 不要随意打断客户对话
B . 对客户所表达的信息的整体把握
C . 引导客户提供有效信息
D . 在沟通中捕捉有效信息

下列属于银行卡风险事件分类中一级分类事件的是() 制卡信息泄露。 空白成品卡丢失10-50张。 特约商户发生涉嫌欺诈交易金额30万元以上。 银行布放的自助设备发生爆炸、抢劫、盗窃等案件。 受理机具被侧录致使银行卡账户信息泄露3张以下。 一般企业,转炉煤气回收率是()%。 10~20。 30~40。 50~60。 60~80。 交流电动机再生制动的基本特征有哪些?() 电动机实际转速低于同步转速,电动机处于发电状态,向电网回馈电能。 电动机实际转速高于同步转速,电动机处于电动状态,向电网回馈电能。 电动机实际转速高于同步转速,电动机处于发电状态,向电网回馈电能。 电动机实际转速低于同步转速,电动机处于电动状态,向电网回馈电能。 下列哪句对男员工仪容的表述是不对的() 忌留胡须,养成每天修面剃须的良好习惯。 面部保持清洁,如戴眼镜,应保持镜片的清洁。 保持鼻孔清洁,平视时鼻毛可稍微露于孔外。 保持口腔清洁,不留异味,不饮酒或含有酒精的饮料。 在确定场地平整设计标高时,应考虑哪些因素?如何考虑? 有选择性的倾听容易遗漏一些重要信息,因此特别要注意什么()
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