(四级)合同的法律效力是指已经成立的合同在当事人和非当事人之间产生了一定的法律约束力。 正确。 错误。
(三级)简述邮政通信生产的特点。 正确。 错误。
(四级)邮政服务礼仪是邮政员工在服务活动中，用以维护邮政企业的良好形象，对客户表示尊敬与友好的规范与程式。 正确。 错误。
(三级)简述《消费者权益保护法》中经营者所负有的义务。 正确。 错误。
(四级)国内邮件非基本资费是指基本资费以外的邮政业务资费，如挂号费、保价费、撤回更改延伸服务费等费用。 正确。 错误。
(四级)邮票是由国家（地区）邮政主管部门发行的，用于邮件纳费标志的邮资凭证。
