服务质量的（）化，是对饭店服务工作制定和实施明确服务标准的过程。 A、标准。 B、定量。 C、规范。 D、现代。
光合作用(photosynthesis)
白肋烟叶片结构划分为松、疏松、（）、（）、密五个档次。
白肋烟颜色由浅至深分为浅黄、浅红黄、（）、红棕，以及微带青等。
点击“日常运营”下拉菜单中的（），进入“换卡”功能页面，插入卡片，点击“读旧卡”。 A、售卡。 B、单位主卡。 C、卡务管理。 D、卡片业务。
点击（）下拉菜单中的“卡片业务”，进入“换卡”功能页面，插入卡片，点击“读旧卡”。
