焊接接头的机械性能试验有哪几种？
针对客户的投诉，加油站应提供（）的解决方案，以使顾客感觉受到了尊重，同时使解决方案在实施的时候也会得到来自客户方的更多认可和配合。 A、唯一。 B、可选择。 C、固定。 D、以上都不是。
在针对客户投诉提供解决方案的时候，更重要的是对客户（），答应顾客的事情一定要能按时做到，如果碰上不确信能够解决的问题，则应该告诉客户实情，说明自己会尽力帮助客户寻找解决的方法，但需要一点时间，同时约定答复的期限。 A、答应任何请求。 B、反对其不合理意见。 C、诚实承诺。 D、以上都不是。
产生病虫害的诱因，有些是外界因素给饭店造成的，比如附近有建筑物拆迁和公共设施整修，每天进出各种车辆和物资，（）、人员流动，野猫野狗的流窜等。 A、外国客人携带的物品。 B、装修房间。 C、长期不消毒、打药。 D、室内通风、光照。
熔滴过渡的形式对焊缝质量有何影响？
处理客户投诉过程中，应（）使用命令口吻。
