管理客户价值是发展企业竞争力的根本，因此，电信服务企业实施（）的迫切性的。 CRM。 CTI。 ASP。 ACD。
男性，49岁。发热、咳嗽近2周，痰少，色偶黄，伴胸闷。2d来出现咯血就诊，多为满口鲜血，每日约450ml。体检：右上肺叩浊，呼吸音低，闻及湿啰音。胸片示右肺上叶实变伴空洞形成，空洞直径约2．5cm，洞壁光整，未见液平。患者最终确诊为肺结核，给予抗结核化学治疗提问：肺结核的化疗方法有（） A.标准。 短程。 间歇。 两阶段。 督导。 联合。
原发肿瘤为小细胞肺癌的副肿瘤综合征，其特征性抗神经元抗体包括（） 抗CV2/CRMP5。 抗Hu（ANNA-1）。 抗Ma蛋白。 抗Ri（ANNA-2）。 抗Yo（PCA-1）。
关于遗传早现，叙述正确的有（） 遗传早现仅见于多聚谷氨酰胺扩增性共济失调。 父系遗传时CAG链更倾向于延长，而母系传递时倾向于稳定或缩短。 SCA6致病基因的CAG重复在代间传递时稳定。 遗传早现与动态突变分子不稳定有关，也和观察偏倚有关。 遗传早现在常规突变脊髓小脑共济失调（SCA.一般不明显。
让客户形成（）消费，企业才能实现利润最大化的目标。 高额。 合理。 选择。 持续。
患者男性，14岁。出现情绪不稳、易激惹、冲动伤人毁物5个月，炸伤手后症状加重伴反复噩梦、回避社会接触3个月余就诊。患者从小孤僻，不合群，内向、固执、对父母依赖性强。否认既往躯体重大疾病史，否认食物、药物过敏史。无精神病家族史。进一步病史提供得知，患儿5个月前无明显诱因起病，情绪不稳定，好发脾气，稍不如意则同父母争吵，甚至殴打父母。事后能认识到自己的错误并主动向父母道歉。这种情况常见于儿童（）
