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问题:

[单选] 管理客户价值是发展企业竞争力的根本,因此,电信服务企业实施()的迫切性的。

A . CRM
B . CTI
C . ASP
D . ACD

患者,女性,24岁。从小细腻敏感,无论对房间的整洁还是自己的谈吐举止要求都很严格。做事唯恐出错,总是反复查核对,尤其是不容许自己有一点差错,否则便焦躁不安、甚至失眠。她总对别人做的事不放心,坚持要求他人严格按自己的方式行事,凡事都要亲力亲为,往往忙得不可开交却效果不佳。由于过分看重工作成效而不顾乐趣和人际关系,因而同事关系不好。两个月前,患者工作中出现错误,被领导批评,逐渐出现情绪低落、食欲下降、失眠,经常哭泣,有消极想法。以上资料提示患者还可能存在哪些性格特点() A.暗示性强,容易受外界影响。 人际关系强烈而时好时坏。 犹豫不决,往往避免作出决定。 完美主义倾向。 过分迂腐,缺乏创新和冒险精神。 几乎没有能体验到愉快的活动。 对细节、规则、秩序过分关注。 电动天窗的组成由()、()、()和()组成。 锅炉给水箱的容量按锅炉房额定蒸发量时的()分钟给水量确定。 10~30。 20~60。 60~80。 40~70。 原发肿瘤为小细胞肺癌的副肿瘤综合征,其特征性抗神经元抗体包括() 抗CV2/CRMP5。 抗Hu(ANNA-1)。 抗Ma蛋白。 抗Ri(ANNA-2)。 抗Yo(PCA-1)。 女,63岁,突然出现剧烈头痛6小时,伴呕吐无发热,无高血压病史,右侧瞳孔对光反射消失,上眼睑下垂,眼球向上、下及内侧运动受限,颈项强直,克氏征阳性。CT示右大脑外侧裂,枕大池呈高密度影。该患者受累的脑神经是() A.右侧滑车神经。 B.右侧三叉神经。 C.右侧动眼神经。 D.右侧展神经。 E.右侧面神经。 管理客户价值是发展企业竞争力的根本,因此,电信服务企业实施()的迫切性的。
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