2018年北京联合大学移动商务804管理学基础之管理学—原理与方法考研强化五套模拟题
● 摘要
一、单项选择题
1． 某公司销售部经理被批评为“控制得太多，而领导得太少”，据此你认为该经理在工作中存在的主要问题可能是（ ）。
A. 对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心
B 对销售任务的完成没有给予充分的关注
C. 事无巨细，过分亲力亲为，没有做好授权工作
D. 没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标
【答案】C
2． 在双因素理论中，工作环境优化和职工福利政策属于（ ）。
A. 保健因素
B. 激励因素
C. 自我实现需要
D. 强化因素
【答案】A
【解析】双因素理论认为激励因素，是指那些能够让员工产生满意情绪的因素，这些因素常常与工作内容和工作性质密切相关，主要包括:工作富有成就感和胜任感，工作本身带有挑战性，职务上的责任感，职业成长与发展的机会，工作成绩能够得到社会认可等; 保健因素，是指那些容易使人产生不满J 清绪盼因素，这些因素常常与工作环境、工作条件密切相关，主要包括:公司政策、行政管理、工资待遇、人际关系、安全等。
3． 在作出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的口前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是（ ）。
A. 诊断技能
B 人际关系技能
C. 概念性技能
D. 技术技能
【答案】C
4． 如果你是一家公司的经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是（ ）
A. 立即宣布这些小团体为非法，予以取缔
B. 深入调查，找出小团体的领导人，向他们发出警告，不要再搞小团体
C. 只要小团体的存在不影响企业的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之
D. 正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励小团体的存在，对其行为加以积极引导
【答案】D
5． 提出领导者应具备的5种激励特征、8种品质特征的是（ ）
A. 亨利
B. 鲍莫尔
C. 吉沙利
D. 戴维斯
【答案】C
6． （ ）职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
E. 创新
【答案】E
7． “科学管理理论”的创始人是（ ）。
A. 泰罗
B 巴贝奇
C. 甘特
D 福特
【答案】A
8． 提出权变理论的是（ ）。
A. 吉沙利
B. 菲德勒
C. 布莱克
D. 施米特
【答案】B
二、简答题
9． 内部审计作用主要表现在哪些方面?
【答案】（1）内部审计提供了检查现有控制程序和方法能否有效地保证达成既定目标和执行既定政策的手段。
（2）根据对现有控制系统有效性的检查，内部审计人员可以提供有关改进公司政策、工作程序和方法的对策建议，以促使公司政策符合实际，下作程序更加合理，作业方法被正确掌握，从而更有效地实现组织目标。
（3）内部审计有助于推行分权化管理。
10．2006年，党中央国务院提出要建立创新型社会的战略主张，其核心是要把增强自主创新能力作为发展科学技术的战略基点，走中国特色自主创新道路，并把增强自主创新能力作为国家战略，贯穿到现代化建设各个方面，激发全民族创新精神，培养高水平创新人才，形成有利于自主创新的体制规制，大力推进理论创新、制度创新、科技创新。
请运用管理学理论知识简述一个企业如何才能激发创新?
【答案】创新是一种思想，以及在这种思想指导下的实践，是一种原则以及在这种原则指导下的具体活动，是管理的一种基本职能。熊彼特于1912年提出了创新的含义，并将创新这个概念纳入经济发展之中，论证创新在经济过程中的重大作用。创新的基本内容包括目标创新、技术创新、制度创新、组织机构和结构创新、环境创新等。
一般来说，有三类因素可用来激发组织的创新力。它们是组织结构，组织文化和组织的人力资源实践。为充分发挥组织结构因素、组织文化因素和人力资源因素激发组织创新力的作用，应该分别做好以下几个方面的工作:
（1）结构性因素。结构因素对创新的作用应做好三个方面的工作:
①有机式结构。有机式结构对创新有正面的影响。因为其纵向变异、正规化和集权程度低，从而可以提高组织的灵活性、应变力和跨职能工作的能力，从而使创新更容易得到采纳。
②充足的资源。拥有富足的资源能为创新提供另一重要的基石。组织资源充裕，就使管理当局有能力购买创新成果，敢于投下巨资推行创新并承受失败的损失。
③单位间的密切沟通。沟通有利于克服创新的潜在障碍。像委员会、任务小组及其他这类机制都可以促进部门之间的相互交流，从而得到创新成功组织的广泛采用。
（2）文化因素。充满创新精神的组织文化应该做好以下几个方面的工作:
①接受模棱两可。过于强调目的性和创造性会限制人的创造性。
②容忍不切实际。不切实际的东西往往可能带来问题的创新性解决。
③外部控制少。组织将规则、条例、政策这类控制减少到最低限度。
④接受风险。组织鼓励员工大胆试验，不用担心可能失败的后果。错误被看作能提供学习的机会。 ⑤容忍冲突。组织鼓励不同的意见，个人或单位之间的一致和认同并不意味着能实现很高的经营绩效。