在同时指挥臂杆和吊钩时，指挥人员必须分别用（）指挥臂杆（）指挥钓吊钩。
起重量特性曲线图是根据（）、（）和（）综合平衡后绘制的。
接待技巧规范主要包括：迎客技巧、接触顾客的技巧、（）顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。 ["A、情况特殊的","B、普通的","C、多数的","D、主要的"]
顾客在挑选商品时，营业员要说（）。 ["A、“谢谢”","B、“请稍等”","C、“对不起”","D、要其他商品吗”"]
浮在液体中的物体不会（）作用。 ["A、重力","B、浮力","C、压力","D、内力"]
流动式起重机的起重臂的强度决定了起重机（），臂架的长度决定了起重机的（）和（）
