对客户期望管理的方式，说法错误的是（） A、模糊的期望使得客户对服务的评价稳定。 B、转移客户注意力没法淡化那些企业很难提供的服务项目。 C、降低期望一种有效的战略是高承诺、高超越。 D、客户期望是一把“双刃剑”。
用数控铣床铣削模具的加工路线（路径）是指（）。 A、工艺过程；。 B、加工程序；。 C、刀具相对模具型面的运动轨迹和方向。
验收调查工作程序的最后一个阶段是（）。 初步调查阶段。 详细调查阶段。 编制调查报告阶段。 编制实施方案阶段。
某公司拟发行5年期债券进行筹资，债券票面金额为l000元，票面利率为12%，每年年末付息一次，当时市场利率为l0%，那么，该公司债券发行价格应为（）元。 PVIF10%，5＝0.6209，PVIFA10%，5＝3.7908 A、93.22。 B、1075.8。 C、1053.5。 D、100。
数控铣床是通过（）实现不同速度的手动进给的。 A、手动参考点返回方式；。 B、手摇脉冲发生器手动进给方式；。 C、手动连续进给。
机床用平口虎钳的回转座和底面定位键，分别起角度分度和夹具定位作用，属于（）。
