[问答题,简答题] 用满意度调查的方式度量客户满意度有什么优点？

为什么克劳斯法装置不采用单级催化转化而通常采用多级催化转化？ 什么因素削弱客户忠诚？ 什么因素可能影响客户忠诚？ 简述客户满意度调查的步骤 客户满意与不满意之间的差异在哪里？ 用满意度调查的方式度量客户满意度有什么优点？