安全生产要素包括员工安全意识、维修设备日常安全管理、维修工具使用和保管、维修车辆的移动、维修区域的日常管理。（） 正确。 错误。
特殊作业必须按规定穿着劳动保护用品，如维修作业工作服、喷漆工作业时的防毒面具。 正确。 错误。
汽车维修企业的工艺文件按照其作用不同可以划分为维修工艺文件、质量检验工艺文件、配件管理工艺文件、设备管理工艺文件、岗位职责和技术要求工艺文件、维修生产流程控制工艺文件、返修纠纷投诉和索赔工艺文件等7大类。 正确。 错误。
在制定岗位职责和技术要求工艺文件时，要注意各类人员岗位职责和技术要求不存在交叉和矛盾，杜绝推诿。 正确。 错误。
岗位职责和技术要求工艺文件中一定要明确追责制度。 正确。 错误。
维修生产流程优化与再造的思想是流程管理的核心思想，是维修企业管理的关键所在。
