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问题:

[判断题] 在制定岗位职责和技术要求工艺文件时,要注意各类人员岗位职责和技术要求不存在交叉和矛盾,杜绝推诿。

A . 正确
B . 错误

汽车维修企业的工艺文件按照其作用不同可以划分为维修工艺文件、质量检验工艺文件、配件管理工艺文件、设备管理工艺文件、岗位职责和技术要求工艺文件、维修生产流程控制工艺文件、返修纠纷投诉和索赔工艺文件等7大类。 正确。 错误。 汽车维修技术负责人的一个重要职责是制定科学、规范、合理的工艺文件并监督实施。 正确。 错误。 维修生产流程优化与再造的思想是流程管理的核心思想,是维修企业管理的关键所在。 正确。 错误。 技术要求工艺文件中的技术要求指标一定要量化,以便于考核。 正确。 错误。 岗位职责和技术要求工艺文件一定要明确各类人员的权利、义务、责任。 正确。 错误。 在制定岗位职责和技术要求工艺文件时,要注意各类人员岗位职责和技术要求不存在交叉和矛盾,杜绝推诿。
参考答案: 正确

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