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服务营销综合练习题库
问题:
[单选] 之所以制定有效的服务任务书在服务业中特别重要。原因在于()。
A . 服务部门的业务中需要专注和差异化
B . 服务业从业人员多
C . 服务业管理难度大
D . 服务在人们生活中日益重要
人员录用时必须考虑个人的能力特点、个性差异来安排相应的职位。这一原则被称为() 因事择人。 平等竞争。 因人任职。 择优录用。 空气预热器管子堵灰后,用()的碱水浸泡,然后用水冲洗。 按照文件主名不同,复合索引文件可以分为()和() 什么是多级内燃机油?举例说明。 在滚装船上运输的公路车辆,其每侧最少的系固点数量()。 为2个。 为6个。 随车辆总质量的增加而增加。 为4个。 之所以制定有效的服务任务书在服务业中特别重要。原因在于()。
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人员录用时必须考虑个人的能力特点、个性差异来安排相应的职位。这一原则被称为()
空气预热器管子堵灰后,用()的碱水浸泡,然后用水冲洗。
按照文件主名不同,复合索引文件可以分为()和()
什么是多级内燃机油?举例说明。
在滚装船上运输的公路车辆,其每侧最少的系固点数量()。
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